Quina utilitat té Internet com a canal de comercialització?
Has de tenir-hi presència perquè hi ha molta gent que busca per Internet; en el nostre cas, que ens dediquem a vendre productes d’origen artesà, vam incorporar-nos al comerç electrònic fa uns tres anys i s’ha convertit en un canal de venda complementari.
A més, procurem donar-nos d’alta de tots els llocs gratuïts que ens poden suposar arribar a més gent, com la Gastroteca.cat, i recomanem als clients de la nostra botiga física que visitin el web on hi tenim gairebé els mateixos productes excepte aliments frescos com croquetes, canelons i embotits que caduquen en pocs dies. Trobem gent que ens ha conegut per Internet on també comptem amb el web de la nostra empresa distribuïdora, Productes d’Origen Artesans.
Avui en dia gairebé tothom està a Internet, sobretot les empreses que han hagut de buscar alternatives davant la crisi encara que és veritat que n’hi ha poques que, com nosaltres, es dediquin a vendre productes artesans fets a Catalunya. De cara al client, la compra on-line es una manera de triar i remenar amb tranquil·litat que estic convençut anirà creixent en el nostre sector com va passar amb els viatges. També és molt important donar un servei de qualitat i professional. Pel que fa al client que ens compra electrònicament, sabem que en un 80% està a Catalunya i en un 20% a fora; dels primers un 60% es troben a l’àrea metropolitana i la resta distribuït entres les altres demarcacions.
Mapa web
Contacte
Compartir
